ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

ЗВЕРНУТИСЯ У СЕРВІС

Бланк заявки на гарантійний ремонт обладнання

Пані та панове,
будь ласка ,  ознайомтеся з інструкцією щодо повідомлення про обладнання та доставте його в сервісний центр для ремонту або періодичної перевірки.

1. Повідомляємо, що кожна швейна машинка, оверлок, а зокрема вишивальна машина, доставлені вами безпосередньо в пункт обслуговування або передані в пункт продажу або передані кур’єру до ЦС с. Краків (у системі «від дверей до дверей») для виконання гарантійного, післягарантійного або періодичного огляду ремонту  необхідно  мати повну оригінальну упаковку виробника (картон, а насамперед внутрішні полістиролові та картонні облицювання).

2. Обладнання, що постачається, повинно  мати лише педаль без додаткових аксесуарів (котушок, ніжок, пінцетів , ниткорізів та інших спеціалізованих аксесуарів тощо),  оскільки служба не несе відповідальності за втрату додаткового обладнання або його пошкодження.

3. Зовнішня упаковка має бути промаркована відповідним чином для вантажів, які потребують особливого догляду під час транспортування, тобто табличками «НЕ КИДАТИ – ЛАХКЕ» ​​(цю наклейку потрібно забрати у кур’єра, який забирає обладнання). У разі відправлення обладнання без зазначеного вище маркування, служба (одержувач) не несе відповідальності за його пошкодження.

Сервіс не несе відповідальності за втрату відправлення або його пошкодження відповідно до положень Цивільного кодексу та Закону про транспорт.

4. Якщо не використовується повна оригінальна упаковка виробника, а зокрема внутрішні полістиролові накладки, одержувач відправлення або служба не несе відповідальності за пошкоджене обладнання під час транспортування.

Оригінал гарантійного талону (заповнений розбірливо, підписаний замовником, із зазначенням номера та типу машини, дати придбання, завірений печаткою точки продажу товару) необхідно докласти до обладнання, переданого одержувачу-сервісу в м. замовлення на виконання послуги, зазначеної в пункті 1, разом з копією підтвердження покупки.

У разі відсутності вищезазначених документів, машина не буде прийнята в пункті обслуговування або всі послуги будуть надані за окрему плату після отримання згоди відправника, а за відсутності згоди на платний ремонт, машина буде повернено на адресу відправника.

Одержувач або служба, яка приймає відправлення такого відправлення (пошкоджена, відсутня, відсутня внутрішня упаковка, пошкоджена зовнішня упаковка), зобов’язаний протягом 48 годин повідомити власника обладнання про технічний стан обладнання, його зовнішній вигляд та чи не поставлене обладнання відремонтовано чи ні.

Будь ласка, заповніть форму розбірливо та надішліть її онлайн або поштою (у цьому випадку на формі під змістом заявки слід поставити розбірливий підпис).


Натисніть на посилання, щоб заповнити форму заявки на обладнання для гарантійного ремонту

Онлайн форма подачі обладнання >>
або
Форма для друку >>

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Або Reset password