ПРАВИЛА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

Цей Регламент визначає загальні умови та принципи роботи інтернет-магазину www.maszynydoszycia.pl (далі: «Інтернет-магазин»). Інтернет-магазин, яким керує Постачальник послуг, є платформою продажу, за допомогою якої Постачальник послуг надає послуги Клієнтам в електронному вигляді, а також через яку Клієнт має можливість ознайомитися та укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого Продавцем. Продавець - компанія Wiking Polska Sp. z o. o. із місцезнаходженням у Кракові за адресою: вул. Wieniawskiego 62 31-436 Kraków NIP: 9452186717 REGON: 36246492800000 зареєстровано в окружному суді Кракова, відділ Śródmieście KRS 0000573937, також іменований Provider. Номер рахунку: Santander Bank SA - Номер рахунку: 93109016650000000132482983 Ви можете зв'язатися з постачальником послуг за:

§ 1 Визначення

  1. Робочі дні - дні тижня з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят.
  2. Доставка - це фактичний акт доставки Продавцем через Постачальника Товару, зазначеного в замовленні.
  3. Постачальник - суб'єкт, з яким Продавець співпрацює в доставці Товару.
  4. Пароль - рядок літер, цифр або інших символів, обраних Клієнтом під час Реєстрації в Інтернет-магазині, які використовуються для забезпечення доступу до Облікового запису Клієнта в Інтернет-магазині.
  5. Замовник - суб'єкт, для якого можуть надаватися електронні послуги відповідно до Регламенту та положень законодавства або з яким може бути укладено Договір купівлі-продажу.
  6. Споживач - фізична особа, яка здійснює з підприємцем юридичний правочин, не пов'язаний безпосередньо з його підприємницькою або професійною діяльністю.
  7. Обліковий запис Клієнта - індивідуальна панель для кожного Клієнта, яка запускається від його імені Постачальником послуг після реєстрації та укладення Замовником договору про надання послуги Облікового запису Клієнта.
  8. Підприємець – фізична особа, юридична особа чи організаційний підрозділ, що не є юридичною особою, яким законом надано дієздатність, що здійснює підприємницьку чи професійну діяльність від свого імені та вчиняє юридичний правочин, безпосередньо пов’язаний із його підприємницькою чи професійною діяльністю.
  9. Положення - означає ці положення.
  10. Реєстрація - це фактична дія, здійснена в порядку, визначеному Правилами, необхідна для використання Замовником усіх функцій Інтернет-магазину.
  11. Продавець - підприємець, що керує торговою компанією Wiking Polska Sp. z o. o. 31-438 Краків вул. Wieniawskiego 62
  12. Веб-сайт магазину - означає веб-сайт, на якому Постачальник послуг керує Інтернет-магазином, що працює в домені ofomachdoszycia.pl
  13. Товар - це товар, представлений Продавцем через Веб-сайт Магазину, який може бути предметом Договору купівлі-продажу.
  14. Тривалий носій - означає матеріал або інструмент, що дозволяє Клієнту, Продавцю або Постачальнику послуг зберігати інформацію, адресовану йому особисто, таким чином, щоб надати доступ до інформації в майбутньому протягом періоду, відповідного цілям, для яких ця інформація використовується, і що дозволяє відновити збережену інформацію без змін.
  15. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу, укладений дистанційно, на умовах, визначених Положенням, між Покупцем і Продавцем.
  16. Додаткова послуга - платна послуга, що надається Клієнту поза Інтернет-магазином, придбання якої можливе лише для пристрою, придбаного через Веб-сайт Магазину.
  17. Постачальник послуг - Firma Wiking Polska Sp. z o. o. зі штаб-квартирою в Кракові 31-436 ul. Wieniawskiego 62 NIP: 9452186717, REGON: 36246492800000 внесено до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом м. Кракова, номер справи KR.XI NS-REJ.KRS / 25442/15/875, частка 70 / K N 30, номер 70 капітал повністю сплачений у сумі 5000,00 злотих; e-mail: husqvarna@maszynydoszycia.pl , яка також є власником Інтернет-магазину.

§ 2 Загальні положення та використання Інтернет-магазину

  1. Усі права на Інтернет-магазин, включаючи власні авторські права, права інтелектуальної власності на його назву, його Інтернет-домен, Веб-сайт Магазину, а також на візерунки, форми, логотипи, фотографії, розміщені на Веб-сайті Магазину (крім деяких логотипів і фотографій) представлені на Веб-сайті Магазину, авторські права на які належать третім особам) належать Постачальнику послуг.
  2. Постачальник послуг докладе всіх зусиль для того, щоб користувачі Інтернету могли користуватися Веб-сайтом за допомогою всіх популярних веб-браузерів, операційних систем, типів пристроїв і типів Інтернет-з'єднань. Мінімальні технічні вимоги, що дозволяють використовувати Веб-сайт Веб-сайту, - це веб-браузер щонайменше Internet Explorer 8 або Chrome 16 або FireFox 3 або Opera 10 або Safari 5 або новішої версії, з увімкненим Javascript, що приймає «cookie» та підключення до Інтернету. пропускна спроможність не менше 256 кбіт/с. Веб-сайт веб-сайту адаптивний і динамічно підлаштовується під будь-яку роздільну здатність екрана.
  3. Постачальник послуг використовує механізм «cookies», які зберігаються сервером Постачальника послуг на жорсткому диску кінцевого пристрою Клієнта, коли Клієнти користуються Веб-сайтом Магазину. Використання файлів cookie спрямоване на коректну роботу Веб-сайту Магазину на кінцевих пристроях Клієнтів. Цей механізм не руйнує кінцевий пристрій Замовника і не змінює конфігурацію кінцевих пристроїв Замовника або програмне забезпечення, встановлене на цих пристроях. Кожен клієнт може вимкнути механізм «cookies» у веб-браузері свого кінцевого пристрою. Постачальник послуг зазначає, що вимкнення файлів cookie може, однак, спричинити труднощі або перешкодити використанню Веб-сайту Магазину.
  4. Для того, щоб зробити замовлення в Інтернет-магазині через Веб-сайт Магазину або електронною поштою, а також для використання послуг, доступних на Веб-сайтах Магазину, Клієнту необхідно мати активний обліковий запис електронної пошти.
  5. Для того, щоб зробити замовлення в Інтернет-магазині по телефону або за допомогою безкоштовного сервісу Чат, Клієнт повинен мати активний номер телефону та активний обліковий запис електронної пошти.
  6. Клієнту забороняється надавати незаконний вміст і використання Клієнтом Інтернет-магазину, Веб-сайту Магазину або безкоштовних послуг, що надаються Постачальником послуг у спосіб, що суперечить закону, пристойності або порушує особисті права третіх осіб.
  7. Постачальник послуг заявляє, що публічний характер Інтернету та використання електронних послуг може спричинити за собою ризик отримання та зміни даних клієнтів неуповноваженими особами, тому клієнти повинні використовувати відповідні технічні заходи для мінімізації вищезазначених ризиків. Зокрема, використовувати антивірусні програми та програми, що захищають особистість користувачів Інтернету. Постачальник послуг ніколи не просить Клієнта надати йому пароль у будь-якій формі.
  8. Забороняється використовувати ресурси та функції Інтернет-магазину з метою ведення Клієнтом бізнесу, який порушує інтереси Постачальника послуг або Продавця, тобто рекламної діяльності іншого підприємця або товару; діяльність, що полягає в розміщенні контенту, не пов’язаного з діяльністю Продавця; діяльність, яка полягає в розміщенні неправдивого або оманливого вмісту.

§ 3 Реєстрація

  1. Для створення облікового запису Клієнту необхідно здійснити безкоштовну Реєстрацію.
  2. Для оформлення замовлення в Інтернет-магазині реєстрація не потрібна.
  3. Для реєстрації Клієнт повинен заповнити реєстраційну форму, надану Постачальником послуг на Веб-сайті Магазину, та надіслати заповнену реєстраційну форму в електронному вигляді Постачальнику послуг, вибравши відповідну функцію у реєстраційній формі. Під час Реєстрації Замовник встановлює індивідуальний Пароль.
  4. Заповнюючи реєстраційну форму, Замовник має можливість ознайомитися з Положенням, погоджуючись із його змістом, відмітивши відповідне поле у ​​формі.
  5. Під час Реєстрації Клієнт може добровільно дати згоду на обробку його персональних даних для маркетингових цілей, поставивши галочку у відповідній графі у формі реєстрації. У цьому випадку Постачальник послуг чітко інформує про мету збору персональних даних Замовника, а також про відомих Постачальнику або очікуваних одержувачів цих даних.
  6. Згода Замовника на обробку його персональних даних в маркетингових цілях не обумовлює можливість укладання договору з Постачальником послуг про надання послуги Облікового запису клієнта електронними засобами. Згода може бути відкликана в будь-який час шляхом подання відповідної заяви Клієнта Постачальнику послуг на довготривалому носії. Виписку можна, наприклад, надіслати на адресу Постачальника послуг електронною поштою.
  7. Клієнт також має можливість зареєструватися через свій обліковий запис у соціальних мережах, наприклад, LinkedIn, Facebook, Google+. Налаштування облікового запису клієнта відбувається за допомогою спеціального перенаправлення з Інтернет-магазину на веб-сайт соціальної мережі: LinkedIn, Facebook, Google+, де користувачеві пропонується ввести ім’я користувача (або, як варіант, номер телефону в разі Facebook) і пароль, який він має для облікового запису користувача в певній соціальній мережі. Після авторизації на сайті соціальної мережі користувач перенаправляється назад в Інтернет-магазин, де створюється Обліковий запис клієнта з посиланням на обліковий запис користувача на сайті соціальної мережі. Ім’я користувача для соціальної мережі та її пароль не реєструються та не зберігаються Постачальником послуг. Після авторизації користувача соціальні мережі надають Постачальнику такі персональні дані, відповідно: ім’я, прізвище, адресу електронної пошти. На даний момент укладається договір про надання послуги Облікового запису Клієнта електронними засобами, і Замовник отримує можливість доступу до Облікового запису Клієнта та внесення змін до даних, наданих під час Реєстрації. ім'я, адреса електронної пошти Після подання заповненої реєстраційної форми Замовник негайно отримає на адресу електронної пошти, зазначену в реєстраційній формі, підтвердження реєстрації від Постачальника послуг. На даний момент укладається договір про надання послуги Облікового запису Клієнта електронними засобами, і Замовник отримує можливість доступу до Облікового запису Клієнта та внесення змін до даних, наданих під час Реєстрації. ім'я, адреса електронної пошти Після подання заповненої реєстраційної форми Замовник негайно отримає на адресу електронної пошти, зазначену в реєстраційній формі, підтвердження реєстрації від Постачальника послуг. На даний момент укладається договір про надання послуги Облікового запису Клієнта електронними засобами, і Замовник отримує можливість доступу до Облікового запису Клієнта та внесення змін до даних, наданих під час Реєстрації.
  8. Після подання заповненої реєстраційної форми Замовник негайно отримає на адресу електронної пошти, зазначену в реєстраційній формі, підтвердження реєстрації від Постачальника послуг. На даний момент укладається договір про надання послуги Облікового запису Клієнта електронними засобами, і Замовник отримує можливість доступу до Облікового запису Клієнта та внесення змін до даних, наданих під час Реєстрації.

§ 4 Накази

  1. Клієнт може розміщувати замовлення в Інтернет-магазині через Веб-сайт Магазину або електронною поштою 7 днів на тиждень, 24 години на добу.
  2. Клієнт може оформити замовлення в Інтернет-магазині за телефонами +48664421788 або 12 4127369 або за допомогою безкоштовної служби Live Chat в години та дні, зазначені на Сайті Магазину.
  3. Клієнт, який здійснює замовлення через Веб-сайт Магазину, завершує замовлення, вибираючи Товар або Товар і Додаткову послугу, які його цікавлять, і додає їх у «КОШИК». Після виконання всього замовлення та вказівки способу доставки та оплати в «КОШИК» Клієнт оформляє замовлення за допомогою доступної форми замовлення, а потім вибирає кнопку «Замовити та оплатити» на Веб-сайті Магазину. Кожного разу перед оформленням замовлення Покупець інформується про дані Продавця про загальну ціну на обраний Товар і Доставку, або Товар, Додаткову послугу (включаючи спосіб виконання) і Доставку, а також про всі додаткові витрати, які він має. зобов'язаний понести у зв'язку з Договором купівлі-продажу. .
  4. В особливих випадках кількість Товару, яку купує Клієнт, може бути обмежена, про що Покупець повідомляється щоразу при оформленні замовлення.
  5. Клієнт, який здійснює замовлення електронною поштою, надсилає його на адресу електронної пошти, надану Постачальником послуг на Веб-сайті Магазину. У повідомленні, надісланому Постачальнику послуг, Замовник вказує, зокрема: назву Товару, колір та його кількість, серед Товарів, представлених на Сайті Магазину, а також чи бажає він користуватися Додатковою послугою та свої контактні дані. .
  6. Після отримання повідомлення, зазначеного в §4 абз. 7, Постачальник послуг надсилає Клієнту зворотне повідомлення електронною поштою, вказуючи дані Продавця, ціну вибраного Товару та можливі способи оплати та спосіб доставки, а також його вартість та вартість Додаткової послуги, за вибором Замовника, а також інформацію про всі додаткові платежі, які Клієнт мав би сплатити за Договором купівлі-продажу. У повідомленні також повідомляється Клієнту, що укладення Договору купівлі-продажу через електронну пошту тягне за собою обов’язок оплати замовленого Товару. На підставі інформації, наданої Постачальником послуг, Замовник може оформити замовлення, надіславши Постачальнику електронний лист із зазначенням обраної форми оплати та способу доставки.
  7. Розміщення замовлення, зазначене в §4 розд. 4, є подання Замовником пропозиції укласти Договір купівлі-продажу товарів, які є предметом замовлення.
  8. Після оформлення замовлення Продавець надсилає підтвердження замовлення на електронну адресу, надану Клієнтом. Підтвердженням замовлення є заява Продавця про прийняття пропозиції, зазначеної в параграфі 4. 9 вище та після його отримання Замовником укладається Договір купівлі-продажу.
  9. Клієнт, який здійснює замовлення по телефону, використовує номер телефону, наданий Постачальником послуг на Веб-сайті Магазину. При оформленні замовлення по телефону Клієнт надає Постачальнику послуг назву Товару з числа Товарів на Веб-сайті Магазину та кількість Товару, яку він хоче замовити. Замовник також може замовити Додаткову послугу. Потім, після виконання всього замовлення, Замовник вказує спосіб і адресу доставки та форму оплати, а також вказує, на свій розсуд, свою електронну адресу або адресу для листування для підтвердження замовлення. Кожного разу, коли Клієнт оформляє замовлення по телефону, Клієнту повідомляють дані Продавця, з яким буде укладено Договір купівлі-продажу,
  10. Оформлення замовлення відповідно до §4 абз. 11 відбувається в режимі реального часу, тобто під час телефонного дзвінка. На даний момент договір купівлі-продажу укладено.
  11. Клієнт, який робить замовлення за допомогою безкоштовного сервісу Чат, використовує месенджер, доступний на сайті Магазину. При оформленні замовлення за допомогою безкоштовного сервісу Чат Клієнт надає Постачальнику послуг назву Товару з числа Товарів на Веб-сайті Магазину та кількість Товару, яку він хоче замовити. Замовник також може замовити Додаткову послугу. Потім, після виконання всього замовлення, Замовник вказує спосіб і адресу доставки та форму оплати, а також вказує, на свій розсуд, свою електронну адресу або адресу для листування для підтвердження замовлення. Кожного разу, коли Клієнт оформляє замовлення за допомогою безкоштовного сервісу Чат, Клієнт інформується про дані Продавця, з яким буде укладено Договір купівлі-продажу,
  12. Оформлення замовлення відповідно до §4 абз. 13 відбувається в режимі реального часу, тобто при використанні безкоштовного сервісу Чат. На даний момент договір купівлі-продажу укладено.
  13. Після укладення Договору купівлі-продажу Продавець підтверджує його умови Клієнту, надсилаючи їх на тривалому носії на адресу електронної пошти Покупця або в письмовій формі на адресу, зазначену Клієнтом під час реєстрації або оформлення замовлення.
  14. Після укладення Договору купівлі-продажу Продавець може зв’язатися з Клієнтом за наданим номером телефону для перевірки рівня задоволеності Клієнта трансакцією в Інтернет-магазині.

§ 5 Оплата

  1. Ціни на Веб-сайті Магазину, розміщені поруч із даним продуктом, є цінами брутто, вираженими в польських злотих (PLN) і включають комісію KGO. Наведені ціни не включають інформацію про витрати на Доставку та будь-які інші витрати, які Клієнт буде зобов’язаний понести у зв’язку з Договором купівлі-продажу, про що Покупець буде повідомлений при виборі способу доставки та розміщенні замовлення.
  2. Замовник може обрати такі форми оплати замовленого Товару: банківський переказ; кредитною карткою або банківським переказом через зовнішню систему швидкого платежу; наложеним платежем; готівкою або кредитною карткою при особистому отриманні; і через систему розстрочки або лізинг. Номер рахунку для платежу: Номер рахунку Santander Bank SA: 93109016650000000132482983
  3. Суб'єктом, що надає послуги онлайн-платежів, є Blue Media SA. Доступні форми оплати платіжними картками:
    • -Віза
    • -Visa Electron
    • - MasterCard
    • - MasterCard Electronic
    • - Маестро
  4. Продавець відшкодовує оплату, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не передбачає жодних витрат для нього.
  5. Клієнт повинен здійснити оплату замовлення в розмірі, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу, протягом 5 Робочих днів, якщо він обрав форму передоплати.
    У разі невиконання Клієнтом платежу протягом строку, зазначеного в §5 абз. 3, Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу. Після закінчення терміну здійснення платежу Продавець надсилає Замовнику заяву про відмову від договору на тривалому носії відповідно до ст. 492 ЦК.
  6. До моменту отримання товару Замовник має договірне право відмовитися від договору відповідно до ст. 395 ЦК. Клієнт може скористатися цим правом, подавши декларацію Продавцю, зокрема за допомогою спеціального посилання, доступного в електронній пошті підтвердження замовлення. Вищезазначене договірне право на відмову є окремим, воно не порушує та не обмежує право відмовитися від договору протягом 14 днів відповідно до Закону про права споживачів, описаного в §9 Положення.

§ 6 Доставка

  1. Продавець здійснює доставку по території Республіки Польща.
  2. Продавець зобов'язаний доставити Товар, що є предметом Договору купівлі-продажу, без дефектів.
  3. Продавець повідомляє Покупця про кількість Робочих днів, необхідних для доставки та виконання замовлення.Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою, термін виконання починається з дати зарахування коштів банку Продавця. рахунок.
  4. Замовлені Товари доставляються Замовнику через Постачальника за адресою, вказаною у формі замовлення. У разі наявності деяких Товарів, вага яких перевищує 30 кг, Клієнт має можливість придбати додаткову послугу, тобто доставити замовлений Товар в першу кімнату, розташовану в приміщенні Замовника за адресою, зазначеною у формі замовлення, про яку він інформується щоразу при оформленні замовлення повідомленнями, розміщеними на веб-сайті Магазину.
  5. Замовник зобов'язаний вчасно та в порядку, прийнятому для посилок даного типу, оглянути доставлену посилку. У разі втрати або пошкодження відправлення Замовник має право вимагати від співробітника Постачальника складання відповідного протоколу.
  6. Клієнт має можливість забрати замовлений товар особисто. Колекції можна зробити в офісі Wiking Polska Sp. z o. o. в години роботи з 8.00-16.00 у Кракові за адресою: вул. Wieniawskiego 62 після попередньої домовленості з Продавцем дати отримання по електронній пошті або по телефону.
  7. Продавець, згідно з волевиявленням Покупця, додає рахунок-фактуру з ПДВ до відправлення, що є предметом доставки, або надсилає електронною поштою на адресу електронної пошти, зазначену Клієнтом під час оформлення замовлення, рахунок-фактуру з ПДВ, що покриває доставлений Товар. Рахунок-фактура з ПДВ доставляється електронною поштою у вигляді електронного файлу у форматі PDF. Для того, щоб відкрити файл, Клієнт повинен мати безкоштовне програмне забезпечення, сумісне з форматом PDF. Для цієї мети Продавець рекомендує програму Adobe Acrobat Reader, яку можна безкоштовно завантажити на сайті http://www.adobe.com.

§ 7 Гарантія

  1. Продавець забезпечує доставку Товару без фізичних та юридичних дефектів. Продавець несе відповідальність перед покупцем, якщо товар має фізичний або юридичний дефект (гарантія). Однак у разі використання товару з дефектом (наприклад, з виставки чи повернення) Продавець завжди повідомляє Покупця, зокрема, про будь-які видимі сліди використання. Беручи до уваги вищевикладене, кожен Товар, будь то новий, вживаний, з виставки чи повернення, представлений Продавцем, належним чином описано.
  2. Якщо Товар має дефект, Клієнт може:
    • а) подати декларацію про зниження ціни або відмову від Договору купівлі-продажу, якщо Продавець негайно і без зайвих незручностей для Клієнта не замінить дефектний Товар на Продукт без дефектів або не усуне дефект. Це обмеження не застосовується, якщо Товар вже був замінений або відремонтований Продавцем або Продавець не виконав зобов’язання замінити Продукт на недефектний або усунути дефекти. Клієнт може замість усунення дефекту, запропонованого Продавцем, вимагати заміни Товару на Продукт без дефектів, або замість заміни Виробу вимагати усунення дефекту, якщо це неможливо. привести Продукт у відповідність із договором у спосіб, обраний Клієнтом, або вимагатиме надмірних витрат у порівнянні зі способом, запропонованим Продавцем. При оцінці перевищення витрат враховується вартість Товару без дефектів,
    • b) вимагати заміни дефектного Продукту на Продукт без дефектів або усунення дефекту. Продавець зобов’язаний замінити дефектний Товар на Продукт без дефектів або усунути дефект протягом розумного терміну без зайвих незручностей для Клієнта. Продавець може відмовити в задоволенні запиту Клієнта, якщо неможливо привести дефектний Товар у відповідність до Договору купівлі-продажу у спосіб, обраний Клієнтом, або вимагатиме надмірних витрат у порівнянні з другим можливим способом відповідності Договору купівлі-продажу. Витрати на ремонт або заміну несе Продавець.
  3. У разі Клієнта, який є Споживачем, витрати на скаргу покриваються Продавцем, зокрема витрати на доставку рекламованого Товару Продавцю та відправлення його назад Покупцеві Продавцем.
  4. Будь-які скарги, пов’язані з Товаром або виконанням Договору купівлі-продажу, можуть бути подані Клієнтом у будь-якій формі. Ми віддаємо перевагу письмовій формі, де лист-претензію можна надіслати на адресу Продавця
  5. Продавець протягом 14 днів з дати запиту, що містить претензію, відповість на подану Замовником рекламацію Товару або скаргу, пов'язану з виконанням Договору купівлі-продажу. Замовник має можливість надіслати фотодокументацію оскарженого товару на адресу електронної пошти Продавця, на підставі чого Продавець може розглянути рекламацію Товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати запиту, що містить рекламацію.
  6. Зверніть увагу, що не всі тканини підходять для шиття та вишивки. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться до продавця або проведіть тест перед покупкою.
  7. Не надягайте на машину або вишивальну машину нитки, що стоять на бобінах понад 1000 м, промислові нитки, оскільки це може призвести до неправильного натягу нитки (крім промислових машин).
  8. Вони не є недоліком швейних машин, вишивальних машин, оверлоків: обрив нитки, ослаблення нитки або гучна робота внаслідок помилок експлуатації або суб’єктивних відчуттів.
  9. Авторизована центральна служба знаходиться в Кракові за адресою вул. Wieniawskiego 62.
  10. Щоб подати скаргу, Покупець повинен заповнити спеціальну онлайн-форму скарги, доступну на веб-сайті Інтернет-магазину, або заповнити та надіслати її поштою.
  11. Якщо покупцем продукції є замовник, який не є споживачем, сторони виключають відповідальність за гарантією. (Правова підстава ч. 1 ст. 558 ЦК та ст. 22/1 ЦК)
  12. Замовник, який є Споживачем, може скористатися перевагами позасудового вирішення споживчих спорів. Уповноваженою особою, уповноваженою для Постачальника послуг, є Провінційна інспекція торгівлі в Кракові.

§ 8 Гарантія

  1. Товари, продані Продавцем, можуть покриватися гарантією, наданою виробником Товару або дистриб’ютором.
  2. У разі товарів, на які поширюється гарантія, інформація про наявність та зміст гарантії в будь-який час може бути надана клієнту за запитом.

§ 9 Відмова від Договору купівлі-продажу

  1. Клієнт, який є Споживачем, який уклав Договір купівлі-продажу, може відмовитися від нього протягом 14 днів без пояснення причини.
  2. Строк відмови від Договору купівлі-продажу починається для Договору купівлі-продажу, при виконанні якого підприємець видає Товар, - з моменту залучення Товару у володіння Споживачем або третьою особою, визначеною ним, відмінною від перевізника, а також якщо договір купівлі-продажу охоплює багато Товарів, які поставляються окремо, партіями або частинами - з моменту заволодіння останнім Товаром, партією або частиною, для інших договорів - з дати їх укладення. Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу, подавши Продавцю заяву про відмову. Декларацію можна подати за формою, зразок якої розміщено Продавцем на Веб-сайті Магазину. Посилання на завантаження форми   посилання >> 
  3. Повернутий товар підлягає поверненню негайно, тобто протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дати подання декларації про вихід без змін, якщо зміна не була необхідна в межах звичайного управління. Споживач повинен повернути товар у такому кількісному та якісному складі з дотриманням першого речення, яке він отримав від Продавця. Зокрема, він повинен долучити всі частини, аксесуари, інструкції, умови використання тощо, отримані разом із товаром (не стосується підтвердження покупки), а також оригінальну упаковку, також якщо вона була вилучена як частина регулярне управління проданим товаром, але пізніше, ніж протягом 14 днів, банківським переказом на рахунок, зазначений Покупцем.
  4. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару в результаті використання його у спосіб, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, характеристик та функціонування товару відповідно до Закону від 30.05.2014 р. про права споживачів, пункт 4 статті 34
  5. Вартість повернення повернутого товару Продавцю в результаті відмови від договору поверненню не підлягає. Продавець не приймає посилки, надіслані йому під час доставки.
  6. Право відмови від договору не поширюється, якщо підприємець повністю виконав послугу за чіткою згодою споживача.
  7. У разі прийняття рішення про повернення придбаного товару просимо зателефонувати до відділу продажу за номером 12 4127369 або 664421788, де Покупець отримає вичерпну інформацію щодо процедури повернення.

§ 10. Прикінцеві положення

  1. Усі товари, назви та торгові марки, опубліковані на веб-сайті Інтернет-магазину, використовуються лише з метою ідентифікації та можуть бути зареєстрованими торговими марками відповідних власників. Продукція, що продається в магазині, призначена для домашнього використання, якщо в описі товару чітко не зазначено інше.
  2. Перед початком використання продукту споживач обов’язково повинен ознайомитися з інструкцією із застосування продукту.
  3. Ціни та умови покупки, представлені на Сторінках Магазину, застосовуються лише до Замовлень, оформлених через Інтернет-магазин.
  4. Продавець повідомляє, що докладає всіх зусиль, щоб інформація про «Товари» виробника відповідала даним каталогу виробників.
  5. Клієнт погоджується надсилати комерційну інформацію електронною поштою, поштою Wiking Polska Sp. z o. o. Wieniawskiego 62, 31-436 Kraków.
  6. Під персональними даними розуміються відомості про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована (далі: «Персональні дані»). Ідентифікована фізична особа - це особа, яку можна прямо чи опосередковано ідентифікувати, зокрема на основі ідентифікатора, такого як ім'я та прізвище, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті або один або декілька конкретних фізичних, фізіологічних, генетичних, психічних факторів , економічна, культурна або соціальна ідентичність фізичної особи. Адміністратор персональних даних: дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або один або кілька факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності фізичної особи. Адміністратор персональних даних: дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор або один або кілька факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності фізичної особи. Адміністратор персональних даних:
    Ваші дані будуть передані нам, і ми будемо їхнім адміністратором:
    Wiking Polska Sp.z oo 31-436 Kraków ul.Wieniawskiego 62 NIP: 9452186717
    Зв’язатися з інспектором із захисту персональних даних: wiking@maszynydoszycia.pl
    Адміністратор особливо дбає про захист інтереси осіб, які є суб'єктами даних, і, зокрема, забезпечує, щоб дані, зібрані ними:
    • - обробляється відповідно до законодавства, чесно та прозоро для суб’єкта даних;
    • - зібрано для конкретних, явних і законних цілей і не обробляється надалі у спосіб, що не відповідає цим цілям;
    • - адекватні, відповідні та обмежені тим, що необхідно для цілей, для яких вони обробляються;
    • - виправити і за потреби оновити;
    • - зберігаються у формі, яка дозволяє ідентифікувати суб’єкта даних не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких дані обробляються;
    • - обробляються у спосіб, що забезпечує належну безпеку Персональних даних, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки та випадкової втрати, знищення або пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних заходів. Персональні дані Клієнта можуть передаватися третім особам лише з необхідністю та обсягом за коректне виконання послуг, що надаються згідно з Положенням, зокрема підприємцям-посередникам у замовленні кур’єрських послуг, операторам поштового зв’язку та кур’єрським компаніям з метою відправлення посилки.
  7. Персональні дані клієнта будуть негайно видалені за запитом. Для цього лише таку інформацію слід надсилати на адресу електронної пошти: husqvarna@maszynydoszszycia.pl
  8. Усі скарги та зауваження щодо роботи Інтернет-магазину слід передавати Продавцю через консультанта за номерами телефонів, електронною поштою або поштою за контактними даними, наведеними в преамбулі Положення.
  9. Постачальник послуг не несе відповідальності за технічні проблеми або технічні обмеження в комп’ютерному обладнанні, кінцевому пристрої, системі ІКТ та телекомунікаційній інфраструктурі, які використовуються Замовником, які заважають Клієнту належним чином використовувати Інтернет-магазин та пропоновані через нього послуги.
  10. У питаннях, не охоплених цим Регламентом, застосовується чинне законодавство. Оформляючи замовлення в Інтернет-магазині, ви приймаєте положення Правил.
  11. Описи товарів, фотографії та інформація надходять із бази даних виробників.

§ 11 Набуття чинності та зміни до Положення

  1. Положення набирає чинності з дня опублікування на сайті Інтернет-магазину.
  2. Оператор магазину повідомить зареєстрованих клієнтів про будь-які зміни Правил електронною поштою з правом розірвання договору протягом 14 днів. Зміни до Положення набувають чинності після закінчення строку повідомлення. На замовлення, розміщені до набрання чинності змінами до Положення, поширюються положення Положення у редакції, що діяла на момент розміщення замовлення.
  3. Чинні Правила публікуються на веб-сайті Магазину та безкоштовно передаються Замовнику (в електронному вигляді) за його бажанням.

New Account Register

Already have an account?
Log in instead Або Reset password